Auxiliar de Backoffice – Solução de Débitos

Sobre a Metrocasa

A Metrocasa é uma das construtoras que mais cresce no segmento econômico em São Paulo, reconhecida pelo compromisso com qualidade, responsabilidade e eficiência na entrega de seus empreendimentos. Atuamos com seriedade, foco e respeito, sempre priorizando a experiência do cliente e a excelência em cada etapa da jornada.

Nossa evolução é sustentada por um time dedicado e comprometido com resultados. Valorizamos profissionais com senso de dono, organização, proatividade e vontade de crescer junto com a empresa. Aqui, acreditamos em desenvolvimento contínuo e em um ambiente com oportunidades reais de evolução.

Sobre a Área de Backoffice – Solução de Débitos

A área de Backoffice – Solução de Débitos é responsável por garantir a organização, fluidez e segurança dos processos administrativos relacionados à regularização de débitos, documentação e suporte operacional. É um setor essencial para a eficiência das rotinas internas, atuando em interface com diferentes áreas e contribuindo diretamente para a qualidade dos processos e experiência do cliente.

Atividades da Vaga

• Atualizar e controlar planilhas operacionais;
• Elaborar documentos, relatórios e comunicações internas;
• Gerenciar documentos, contratos e arquivos físicos e digitais;
• Prestar suporte a processos administrativos diversos;
• Apoiar no atendimento por e-mail e acompanhamento de solicitações;
• Atuar em interface com áreas internas para andamento das demandas;
• Organizar e acompanhar fluxos operacionais da área;
• Apoiar na conferência e validação de informações;
• Garantir organização, prazos e qualidade nas entregas administrativas.

Requisitos

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Financeira, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Pacote Office intermediário, com foco em Word e Excel;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Facilidade de relacionamento interpessoal;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Boa gestão de tempo e priorização de atividades;
• Perfil comunicativo, proativo e colaborativo.

Diferenciais

• Experiência anterior com rotinas de registro de imóveis;
• Vivência com financiamentos CAIXA;
• Experiência em áreas administrativas ou backoffice.

Competências Comportamentais

• Perfil organizado e atento aos detalhes;
• Boa capacidade analítica;
• Senso de urgência e responsabilidade;
• Facilidade para atuar com múltiplas demandas;
• Boa comunicação e postura profissional;
• Proatividade para apoiar melhorias de processo;
• Capacidade de trabalho em equipe.

Etapas do Processo Seletivo

Cadastro e Triagem – Análise das informações e aderência ao perfil;

Entrevista com Gente & Gestão – Avaliação comportamental e alinhamento de expectativas;

Entrevista com Gestor da Área – Avaliação técnica e alinhamento da posição.