Assistente de Atendimento a Clientes
A Construtora Metrocasa está com uma oportunidade na área de Atendimento ao Cliente (CAC). Venha fazer parte do nosso time e contribuir para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes!
Atividades:
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, canais digitais e presencialmente;
- Esclarecer dúvidas sobre contratos, financiamentos, pagamentos e demais solicitações;
- Registrar e acompanhar demandas nos sistemas internos;
- Atuar na resolução de reclamações e situações sensíveis, buscando soluções alinhadas às políticas da empresa;
- Interagir com áreas internas para garantir o andamento e a conclusão das solicitações;
- Acompanhar prazos, retornos e atualizações dos atendimentos.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil organizado, responsável e proativo;
- Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
- Conhecimento básico em Pacote Office;
- Empatia, paciência e foco na resolução de problemas.
Venha fazer parte da Metrocasa!
Requisitos
Estudos
Sobre CONSTRUTORA METROCASA
A Metrocasa nasceu da experiência de quem entende que construir é transformar vidas.
Desde 2017, desenvolvemos empreendimentos compactos, bem localizados e pensados para a vida urbana, sempre com foco em qualidade, praticidade e acesso. Já são mais de 40 empreendimentos entregues e mais de 70 obras em andamento, construindo esse futuro.
Atuamos com responsabilidade técnica, atenção aos detalhes e compromisso em cada etapa, da compra ao pós-venda. Nosso propósito é ampliar o acesso à moradia bem localizada, levando mais mobilidade, segurança e qualidade de vida para milhares de famílias.
E é esse mesmo propósito que guia a nossa cultura.
Valorizamos pessoas que querem crescer, se desenvolver e gerar impacto real. Sabemos que grandes resultados são construídos por equipes fortes, colaborativas e alinhadas com um objetivo em comum.
Seguimos em expansão, criando oportunidades e conectando talentos a uma jornada de crescimento consistente.
Se você busca uma empresa sólida, em movimento e com propósito claro, a Metrocasa é um lugar para construir sua trajetória.